Наверняка у вас в окружении есть человек, который вас постоянно перебивает, открыто хамит и вообще ведет себя в диалоге агрессивно. Скорее всего, и не один — грубиянов в целом довольно много, просто те, кто поумнее, как-то умеют маскироваться до поры до времени, пока не проявят свою истинную сущность.
Как с ними общаться (если, например, это начальник или коллега и просто прервать отношения не получится) — обсудили с психологом Радмилой Бакировой. Не принимайте на свой счет Первое, что стоит помнить: грубость чаще отражает проблемы самого человека, а не ваши. Возможно, собеседник раздражен, испытывает стресс или пытается самоутвердиться за ваш счет. «Постарайтесь абстрагироваться и напомнить себе, что это не ваша вина. Сохраняйте внутреннее спокойствие и не позволяйте его словам задеть ваши эмоции», — напоминает эксперт. Сохраняйте нейтральный тон Ваш голос — это мощный инструмент. Отвечайте ровным, спокойным тоном, без сарказма или агрессии. Это покажет грубияну, что его поведение на вас не действует. Кроме того, нейтральный тон может помочь разрядить обстановку и настроить разговор в более конструктивное русло. Задавайте уточняющие вопросы Если вы столкнулись с грубым замечанием, спокойно спросите: «Что вы имеете в виду?» или «Вы могли бы объяснить это подробнее?». «Такой прием не только сбивает оппонента с грубого настроя, но и дает вам возможность показать, что вы открыты для диалога, а не для конфликта», — утверждает психолог. Установите границы Если грубость продолжается, важно мягко, но уверенно обозначить свои границы. Скажите что-то вроде: «Я готов (а) продолжить разговор, но только в конструктивном тоне» или «Мне неприятно слышать такие слова, давайте уважать друг друга». Это помогает показать, что вы цените себя и не готовы терпеть неуважение. Оставьте за собой право выйти из ситуации Иногда лучший способ сохранить достоинство — это завершить разговор, когда все остальные средства уже перепробованы. Если грубость переходит все границы, скажите: «Я не вижу смысла продолжать общение в таком тоне» и спокойно уйдите. Ваше молчание или уход — это не слабость, а сила, позволяющая вам избегать токсичности. «Постарайтесь не втягиваться в эмоциональные споры с грубиянами. Они часто ждут вашей негативной реакции, чтобы чувствовать себя сильнее. Вместо этого направьте свою энергию на сохранение собственного спокойствия и уверенности», — подытоживает психолог.
Свежие комментарии